1. 주식회사 제이케이스튜디오(이하 '회사'라 함)은 "릴레이(Relay)"(이하 '서비스'라 함)를 서비스함에 있어, 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
(1) "릴레이(Relay)" 서비스 회원가입 및 관리
(2) 회원자격 유지, 관리 등
(3) 이용자가 초대한 상대방과의 1:1 연결(인연) 성립 및 편지의 전달·보관
(4) 두 이용자 사이의 거리를 기준으로 한 편지 배달 소요시간 산정 및 지도상 여정 표시
(5) 편지 도착 및 여정 중 발생한 사건에 대한 푸시 알림 발송
(6) 부적절한 이용에 대한 신고의 접수·확인 및 처리, 서비스 부정이용 방지
1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
(1) 필수항목 : 이메일 주소, 표시 이름 (구글·애플 소셜 로그인을 통해 수집됩니다. 단, 애플 로그인 시 이용자가 이메일 비공개를 선택한 경우 애플이 제공하는 비공개 전용 이메일이 수집됩니다.)
(2) 위치정보 : 앱은 두 이용자 사이의 거리를 계산해 편지의 배달 소요시간을 산정하고 지도상 여정을 표시하기 위해 단말기의 대략적 위치(ACCESS_COARSE_LOCATION)에 접근합니다. 회사는 정밀 위치 권한을 요청하지 않으며, 단말기에서 취득한 좌표는 기기 내에서 즉시 소수점 두 자리(약 1km 격자)로 반올림되고 반올림된 대략적 좌표와 도시 라벨만 서버에 전송·보관됩니다. 원시 좌표는 단말기 밖으로 전송되거나 저장되지 않으며, 위치 이력(history)을 별도로 축적하지 않습니다. 회사는 백그라운드 위치 추적을 수행하지 않으며, 위치정보는 앱을 실행 중이거나 편지를 작성할 때에만 갱신됩니다. 이용자가 위치 권한을 거부하더라도 도시를 직접 선택하여 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
(3) 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보 : 이용자가 작성한 편지 본문, 1:1 연결(인연) 정보 및 상대방에게 지정한 애칭, 편지·여정 기록(발송·도착·개봉 시각, 이동 거리, 여정 중 발생한 사건), 전령 기록(누적 이동거리, 배달·분실 횟수, 여정 일지), 푸시 알림 토큰 및 알림 설정값, 선택한 표시 언어
(4) 신고 접수 시 처리되는 정보 : 이용자가 애플리케이션 내 신고 기능을 이용하는 경우 신고자 및 피신고자의 회원 식별자, 신고 대상 연결(인연)의 식별자, 신고 사유(스팸·광고 / 괴롭힘·폭언 / 부적절한 내용 / 그 밖의 이유), 이용자가 직접 입력한 설명(최대 500자), 접수 일시 및 처리 상태가 수집·보관됩니다.
(5) 서비스 이용 과정이나 앱 실행 과정에서 IP Address, 접속일시, 서비스 이용기록, 기기정보가 자동으로 수집될 수 있으며, 고객 문의 접수 및 처리 과정에서 이메일 주소가 수집될 수 있습니다.
2. 회사는 위의 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집하고 있습니다.
(1) 애플리케이션 내 구글·애플 소셜 로그인 및 이메일을 통한 고객 문의
(2) 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 앱이 자동으로 생성하는 정보의 수집
3. 회사는 광고 식별자(광고 ID), 연락처, 사진·미디어, 통화기록, 크래시·진단 정보를 수집하지 않으며, 이를 위한 별도의 광고 SDK 또는 분석·크래시 리포팅 SDK를 앱에 포함하고 있지 않습니다.
1. 본 서비스는 이용자가 초대 코드로 직접 연결한 단 한 명의 상대방과만 정보를 주고받는 1:1 구조이며, 낯선 이용자와의 매칭이나 공개 목록·프로필 검색 기능은 존재하지 않습니다.
2. 연결된 상대방에게 표시되는 정보는 다음과 같습니다.
(1) 표시 이름 및 프로필 초상 생성용 값
(2) 도시 수준의 위치 라벨(예: "서울 종로", "Toronto") 및 두 사람 사이의 거리. 정밀 좌표는 상대방에게 제공되지 않습니다.
(3) 이용자가 작성해 발송한 편지의 본문. 다만 아직 도착하지 않은 편지의 본문은 서버가 수신자에게 제공하지 않습니다.
(4) 편지의 상태(배달 중·도착·분실), 도착 후 읽음 여부, 여정 기록
3. 이용자가 전령에게 지정한 애칭은 이용자 본인에게만 표시되며 상대방에게 공개되지 않습니다.
4. 이용자가 제출한 신고의 내용과 신고 사실은 상대방에게 통지되거나 공개되지 않으며, 회사의 운영 담당자만 이를 확인합니다.
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